Déclaration de confidentialité et de cookie de Vendor Suisse S.A.
Déclaration de confidentialité et de cookie de Vendor Suisse S.A.

Déclaration de confidentialité de Vendor Suisse S.A. (Firmennummer CH-036.3.051.544-6) et des organisations directement liées au site web de www.vendor.nl/fr.

Vendor respecte la vie privée de tous les clients les utilisateurs de son site web. Nous veillons à ce que les personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Le traitement des données à caractère personnel se fait d’une manière conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données. Cette déclaration de confidentialité s’applique à toutes les personnes qui sont en contact avec Vendor à l’exception de ses employés.

Vous devez vous rendre compte que Vendor n’est pas responsable de la politique de confidentialité d’autres sites et sources, qui sont accessibles par un lien sur son site web. Nous vous conseillons lorsque vous approchez d’autres sites web de tiers par celui de Vendor de chaque fois consulter la déclaration de confidentialité et la clause de non-responsabilité de ces sites. Vous verrez que vous n’êtes plus sur notre site web quand l’adresse URL a changé.

Données à caractère personnel traitées par nos soins

Vendor traite vos données à caractère personnel lorsque vous faites appel à nos services et/ou lorsque vous nous fournissez vous-même ces données.

Données fournies par vos soins :

  • vos coordonnées (nom, adresse, localité, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
  • votre sexe et date de naissance ;
  • les données récoltées après un entretien téléphonique avec vous ;
  • les données provenant d’un e-mail de votre part ;
  • les données de paiement ;
  • les données de votre CV/des données sur votre passé professionnel.

Données recueillies par l’intermédiaire de nos sites web, des lettres d’information et des courriels :

  • information sur l’appareil avec lequel vous avez visité notre site web ;
  • votre comportement de navigation sur le site web, comme :
  • quelles données/pages web vous avez regardées sur notre site ;
  • votre mode de navigation sur le site web ;
  • sur quelle partie d’une lettre d’information vous cliquez quand vous ouvrez cette dernière ;
  • les dates et heures de votre visite de notre site web ;
  • le système d’exploitation que vous utilisez ;
  • votre type de navigateur et adresse IP ;
  • votre fournisseur d’Internet ;
  • l’adresse Internet du site web auquel vous êtes liés :
  • la géolocalisation ;
  • les données que vous avez téléchargées du site web.

Les données que nous avons reçues au départ d’autres sources telles que :

  • les images enregistrées par caméra (aux endroits concernés, nos panneaux d’information indiquent la surveillance par caméra) ;
  • les données qui sont disponibles par des sources publiques et que vous dévoilez ouvertement comme les sites web d’affaires et les médias sociaux ;
  • les données du Registre de commerce de la Chambre de commerce et du Cadastre.

But du traitement des données personnelles

  • Vendor traite vos données personnelles aux fins suivantes : vous envoyer notre lettre d’information, pouvoir vous appeler et vous envoyer un courriel si nécessaire pour vous servir, pour vous informer des modifications de nos services et produits, pour pouvoir vous livrer des marchandises et des services, pour vérifier votre identité, pour pouvoir évaluer, examiner et développer nos services, à des fins de marketing et commerciales ; pour embaucher et sélectionner ; pour répondre à une obligation légale qui incombe à Vendor ; pour pouvoir prendre contact avec vous et réagir aux questions que vous posez ; pour le traitement de votre demande d’information et de vos plaintes ; pour éviter le vol, l’abus, la destruction ou autre comportement criminel ; pour pouvoir effectuer des études de satisfaction et pour analyser votre comportement sur le site web et ainsi améliorer le site et adapter l’offre de produits et de services à vos préférences.

Motifs du traitement des données à caractère personnel

Pour pouvoir utiliser des données à caractère personnel, nous avons besoin d’un motif provenant du RGPD. Nous utilisons les motifs suivants :

  • vous avez expressément donné votre accord à Vendor ;
  • l’utilisation est nécessaire pour conclure ou réaliser un contrat avec vous ;
  • l’utilisation est nécessaire pour satisfaire à des obligations légales ;
  • dans des situations d’urgence : l’utilisation est nécessaire pour protéger un intérêt vital pour vous ou un autre ;
  • nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données, sauf si votre intérêt ou l’intérêt de tiers en matière de confidentialité est prépondérant.

Vendor peut invoquer les intérêts légitimes suivants :

  • la protection de votre sécurité ;
  • la protection de la sécurité des clients et/ou d’autres, des immeubles ou des propriétés de Vendor ;
  • à des fins de qualité ou de formation ;
  • la promotion de l’intérêt IT et l’amélioration de la sécurité ;
  • pour analyser et améliorer les services et le contenu de nos sites web ;
  • pour fournir, améliorer, adapter, soutenir, étudier et analyser nos services ;
  • pour promouvoir la qualité et la sécurité de nos services ;
  • pour communiquer avec vous et d’autres relations de Vendor ;
  • pour éviter et contrer la fraude, l’usage non autorisé et les violations de nos conditions et règles ou d’autres activités illégales ou dommageables.

Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Vendor ne conserve pas vos données à caractère personnel pas plus longtemps que strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont recueillies.

Sécurisation des données à caractère personnel

Vendor prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour éviter l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la publication indésirable et la modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas suffisamment sécurisées ou s’il y a des indications d’utilisation abusive, veuillez prendre contact avec nous.

Partage des données personnelles avec des tiers

Vendor ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si c’est absolument nécessaire pour la réalisation de notre contrat ou pour respecter une obligation légale. Cela peut aussi être nécessaire parce que des tiers effectuent des activités à la demande de Vendor et uniquement pour des motifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité. Une convention de traitement des données est conclue avec les entreprises qui traitent vos données à notre demande pour obtenir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Vendor reste responsable de ces traitements.

Google analytics

Nous faisons appel à Google Analytics pour suivre comment les utilisateurs utilisent notre site web et savoir dans quelle mesure nos annonces Adwords sont efficaces sur les pages de résultat de recherche de Google. Les informations ainsi obtenues, y compris l’adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées à et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Veuillez lire la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations, et aussi la politique de confidentialité spécifique de Google Analytics. Google utilise cette information pour vérifier comment notre site web est utilisé, pour nous fournir des rapports sur le site web et pour pouvoir offrir aux publicitaires de l’information sur l’efficacité de leurs campagnes. Google peut fournir cette information à des tiers si Google y est légalement obligé, ou pour autant que ces tiers traitent l’information au nom de Google. Nous n’avons ici aucune influence.

Lettre d’information

Une lettre d’information informe les personnes intéressées sur les nouveautés en matière d’hygiène sanitaire, sur nos services et des questions liées. Votre adresse électronique est uniquement ajoutée à la liste des abonnés avec votre autorisation explicite. Chaque lettre d’information contient un lien qui vous permet de vous désinscrire. Le fichier d’abonnés à la lettre d’information n’est pas fourni à des tiers.

C’est Mailchimp qui est utilisé pour la lettre d’information pour nous permettre de déterminer quelles sont les parties de nos pages web qui reçoivent le plus d’attention. Mailchimp emploie des cookies à cet effet. Ces cookies ne sont pas utilisés pour vous identifier personnellement, ils servent uniquement à nous le rendre possible d’analyser comment le site web est employé. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies de Mailchimp dans leur politique de confidentialité. Si vous ne voulez pas que Mailchimp recueille ces données, vous pouvez vous déconnecter de la lettre d’information par le lien de déconnexion précité.

Cookies ou techniques comparables utilisés

Un cookie est un petit fichier texte déposé par votre navigateur sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, lorsque vous consultez un site web pour la première fois. Vendor utilise des cookies dont la fonctionnalité est purement technique. Grâce à ces cookies, le site web fonctionne au mieux et nous pouvons l’optimiser (p. ex. vos paramètres de préférence sont sauvegardés). Nous utilisons également des cookies qui gardent en mémoire votre comportement de navigation de sorte que nous puissions vous fournir du contenu et des annonces sur mesure. Lors de votre première visite à notre site web nous vous avons déjà informés sur ces cookies et nous avons demandé l’autorisation de les placer. Par l’intermédiaire de la déclaration en matière de cookies sur notre site web, vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement. Vous pouvez refuser l’usage des cookies en adaptant votre navigateur Internet pour qu’il ne sauvegarde plus les cookies. D’autre part, vous pouvez aussi éliminer par le réglage de votre navigateur toutes les informations sauvegardées auparavant. Vous trouverez aussi plus d’information sur la politique en matière de cookies dans notre déclaration en matière de cookies ci-dessous.

Consultation, adaptation ou suppression des données et autres droits

Vous avez le droit de consulter vos données personnelles, de les corriger, de les limiter ou de les supprimer. Vous avez en outre le droit de retirer votre consentement éventuel au traitement de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Vendor qui se base sur les motifs « d’intérêt légitime de Vendor ou d’un tiers » et sur « accomplir une tâche d’intérêt général ». Si Vendor se base sur ces motifs, Vendor compromet votre intérêt au niveau de votre vie privée. Le droit d’opposition vous donne la possibilité d’exiger de Vendor qu’il reconsidère l’équilibre des intérêts. Vous avez également le droit à la transférabilité des données. Cela veut dire que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles dont nous disposons à propos de vous dans un fichier informatique ou de les envoyer à une autre organisation que vous désignez.

En envoyant une demande à l’adresse postale ci-dessous vous pouvez soumettre une demande de consultation, d’élimination, de transfert de vos données personnelles, ou retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel et vous pouvez également vous opposer à ce traitement.

Pour avoir la certitude que vous êtes l’initiateur de la demande, nous vous demandons de nous envoyer une copie de votre carte d’identité avec la demande. Veillez à noircir dans cette copie votre photo, la bande MRZ (machine readable zone, la bande optique avec les numéros qui se trouve en bas de la carte d’identité), le numéro de votre carte d’identité et votre numéro de sécurité sociale (BSN), pour protéger votre vie privée. Nous réagirons le plus vite possible – mais cependant dans les 4 semaines – à votre demande.

Vendor souhaite également attirer votre attention sur la possibilité que vous avez de porter plainte chez le régulateur national, l’Autorité de Protection des Données, par le lien suivant.

Modification de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur ce site web. Vendor,  situé dans le Güterstrasse 7 CH-3072 Ostermundigen est responsable du traitement de vos données à caractère personnel comme signalé dans cette déclaration de confidentialité.

Données de contact

Güterstrasse 7

CH-3072 Ostermundigen

T 0800 11 0800

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